廖斌:银泰网的7个月 从3人到469人
DoNews11月1日特稿 廖斌出现时离开场还有1个小时,一件黑色西装,贴身斜跨着一条印满“银泰网”字样的玫红色工卡挂绳,张口第一句话很没有CEO的范儿:“你们吃了没呢?没吃一起吧”。
10月29日,银泰网CEO廖斌做客DoNews 5g评论,讲述了从中国服装网、衣服网创始人再到银泰网CEO的九年行业经历。

初次创业:做出个行业名牌
2001年,廖斌用不到50万的资金在浙江创办了B2B网站中国服装网,作为一个行业网站,其在业内有很高的知名度,“ 没有一个服装企业不知道服装网,没有一个设计师不利用我们的“穿针引线”论坛”。
“我们对供应链的需求做的比较好——加工型、机械生产、第三方服务、虚拟经营、设计工作室等整条产业链;同时从老板、采购、HR、市场营销、经销商整条人物链也都可以在中国服装网上找到自己的需求”。
中国服装网在9年多的时间里业绩每年都在增长,“当时机会很好”。中国服装网的UV最高时达到15-20万,广告收入很不错,“ 前台广告位价值1500万-1700万,而且用户是排队的”。
2007年廖斌向网盛生意宝出售51%股权。 09年中国服装网管理团队回购部分股份,“我还有个梦想在这个平台”,他所指的梦想是计划中国服装网两年内冲击创业板。
“学着玩儿B2C”
“宽敞,角落里铺着高尔夫练习坪,旁边放着球杆,书架下面整齐地摆放着两排球鞋,门口安装了篮球架”, 2007年廖斌出资办了衣服网,这是当时他办公室的布局。
“衣服网不光是一个B2C电子商务平台,它其实还是一个第三方电子服务的机构”,廖斌介绍,衣服网要做的是帮助中小品牌进入电子商务——淘宝、B2C等,通过咨询、软件服务等第三方服务。
“我们的提议一般会很客观,不会让客户盲目投钱。例如雅莹这个品牌,店铺每平米装修费4000元,在国内品牌中是比较高端的,我每月才收她两万元的电子商务服务费,这对品牌商而言实际上是很低的投入”。
“今天的电子商务还是很初级的,需要我们这些第三方服务来帮助这些企业来做”。
08年8月廖斌开始着手为衣服网融资,但随即8月底金融危机到来,导致没有后续资金跟进 。 “衣服网烧了不少钱,都是我自己的钱,现在还在往里面扔钱”。
但正是这份没有结果的融资计划,帮助廖斌成了银泰集团的座上宾。当时廖斌在融资计划中对B2C平台和传统渠道做了详尽的对比,“当时我的对比对象就是银泰”。
银泰网7个月:3人到469人
电话接起,沈国军在电话那头厉声说:“你的项目,下次要注意保密!”,廖斌在电话这头有点愣:什么时候泄密了?
原来,银泰网在2009年就开始启动网上商城项目,“见了一些人来牵头做这个项目”,其中有条件太高的,有适中的,也有只顾放卫星的,但最终在2010年初确定了这个伴着银泰成长起来的浙江青年。
“我没有拿银泰网任何干股,我是作为一个创业者投资人来做这个项目,这个项目就是我的梦想”。
3月份有国内有媒体爆出银泰网布局电商的消息,银泰百货的竞争对手又把消息传到了香港的投资基金耳朵里,就这样,银泰集团CEO把电话打到了廖斌那里。这时的廖斌,团队只有3个人。
然而7个月后廖斌再次出现时,银泰网已经上线半个月,团队也增加到469人,在朝阳区拥有整层的写字楼,在浙江拥有超过2万平方米的仓库 。
“银泰网是个完全独立的企业”
传统百货商场采取的是联营制,有“二手房东”的概念,对货品不具任何控制力,包括西单、王府井和太平洋百货都在做,“虽然他们都已经看到了这个前景,但在这方面银泰走的是比较快的”。
“这个项目从定位来讲是线下的中高端时尚百货上网的一个过程,但这个模式又不同于以往”,廖斌所说的不同,主要包括两方面:
其一,银泰网完全采用采买制。传统百货通常店铺品牌数量在500个左右,但银泰网的品牌目前只有200余个。“为什么品牌这么少呢?我们是完全采买制,有很大的库存压力。目前我取其最符合网民需求的这200个,在年底会达到400个品牌,明年计划超过1000个品牌入驻银泰网。我们的模式参考了国内外比较成熟、完整的B2C电子商务的模式”。
另一方面,银泰网完全独立运营,“现在银泰网团队没有任何一个来自银泰集团”。廖斌认为,银泰集团对银泰网的规划是很有战略远见的,运营的独立决定了采购的独立性,这也是一个传统企业进入电子商务成功的生死折点。
银泰集团投入了什么?
“不止资金和品牌,首先是供应链资源”,廖斌认为,银泰集团12年的品牌积累可以转化到银泰网,这将带来极大的优势。虽然中间存在很多和线下渠道的博弈,但这正是需要企业进行不断进化的方面;
另外一个是银泰的用户资源,据了解包括关联百货的收入,银泰2009收入100多亿元,其中70%的收入来自会员体系,传统百货VIP的黏度很高,而在此前的流量测试中,这部分用户的转化率也远比硬广带来的转化率高 。
“我们也会做体验店,会做线上、线下的互动营销和退换货的服务等,还会在银泰全国50家店开设体验区”。
另外,在线下店做广告、发优惠券,打通线下的礼品卡都将是有效的推广途径,“银泰每年会卖出80万张礼品卡,打通后对网上销售是很大的刺激”,这些资源都是纯粹电商很难获取的。(完)
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